Coincé par une tempête de neige à l’aéroport de Chicago, Buddy Amaral (Ben Affleck) rencontre par hasard Greg Janello (Tony Goldwin), qui comme lui attend un vol pour Los Angeles. Greg veut absolument rentrer chez lui, il l’a promis à ses enfants. Quand buddy apprend que le vol de Greg est annulé, il lui offer sa place... Le lendemain, Buddy découvre que l’avion dans lequel il aurait dû se trouver s’est écrasé. Complètement traumatisé, Buddy sombre dans l’alcool et la dépression. Sa carrière de publicitaire réputé s’éffondre. Malgré le temps et les traitements, il ne parvient pas à effacer la culpabilité qui l’habite. Un jour il décide de rencontrer la veuve de Greg, Abby (Gwyneth Paltrow), sans lui avouer la vérité...